Santo Domingo.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (Sisalril) presentó su nuevo portal web institucional, una plataforma modernizada que integra herramientas digitales innovadoras, pensadas para facilitar el acceso a información esencial sobre afiliación, coberturas, subsidios y trámites, con el propósito de empoderar a los ciudadanos y optimizar su experiencia en el sistema de la seguridad social en salud.
El rediseño responde al compromiso de la Sisalril con la eficiencia, la inclusión digital y la transparencia, y pone a disposición de los afiliados recursos interactivos que permiten consultar en tiempo real su situación en el Seguro Familiar de Salud (SFS), agilizar gestiones y ejercer de forma más efectiva sus derechos como asegurados.
Funcionalidades destacadas del nuevo portal
Entre las principales novedades de la plataforma se encuentra la Consulta de Afiliación, que permite a los usuarios verificar su estatus dentro del SFS. Esta herramienta muestra la Administradora de Riesgos de Salud (ARS) asignada o elegida, los dependientes registrados, historial de afiliaciones anteriores y el monto total consumido en medicamentos hasta la fecha.
Además, se integra una funcionalidad para consultar el Plan de Servicios de Salud (PDSS), con acceso a información detallada sobre coberturas de servicios médicos, medicamentos y procedimientos. Esta sección incorpora filtros intuitivos por categoría, subgrupo o tipo de servicio, permitiendo una navegación más precisa y accesible.
Otra herramienta clave es la Calculadora de Subsidios, diseñada para estimar los beneficios económicos que podrían corresponder al afiliado por maternidad, lactancia o enfermedad común, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
Digitalización de gestiones y accesibilidad
En línea con su proceso de modernización, la Sisalril también incorporó el sistema de correspondencia digital Transdoc, que permite a los ciudadanos enviar cartas, solicitudes y documentos directamente desde el portal, reduciendo tiempos de espera y costos de desplazamiento. Esta herramienta refuerza la gestión eficiente de casos relacionados con el Seguro Familiar de Salud y el Seguro de Riesgos Laborales.
El nuevo portal ha sido desarrollado cumpliendo con la Norma Nortic A2, que regula la estandarización de portales digitales del Estado, y actualmente se encuentra en proceso de certificación bajo la Nortic B2, orientada a garantizar la accesibilidad web para personas con discapacidad, conforme a los estándares internacionales Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0).
Declaraciones institucionales
El superintendente de Sisalril, Miguel Ceara Hatton, destacó la importancia del portal como una herramienta de transformación digital al servicio de la ciudadanía:
“En Sisalril estamos comprometidos con mejorar de forma continua la forma en que los ciudadanos interactúan con el sistema de salud. Este nuevo portal representa un paso firme hacia una gestión digital más clara, cercana y eficiente, permitiendo a los afiliados tomar el control de su información y ejercer sus derechos con mayor autonomía.”
Acceso para toda la población
Con esta actualización tecnológica, la Sisalril reafirma su compromiso de promover un sistema de salud más transparente, participativo e inclusivo, facilitando el acceso a servicios clave a través de medios digitales.
El nuevo portal web ya está disponible para toda la población afiliada. Los ciudadanos pueden ingresar a través de www.sisalril.gob.do y explorar las nuevas funcionalidades pensadas para mejorar su experiencia en el sistema de seguridad social.
