Santiago, R.D.– En un paso firme hacia la descentralización y mejora continua de los servicios públicos, la Dirección General de Pasaportes (DGP) inauguró este martes una nueva oficina en la ciudad de Santiago, la cual estará operando con un horario extendido de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche.
La nueva sede está ubicada en el Punto GOB de la avenida Salvador Estrella Sadhalá, una zona estratégica de fácil acceso para los residentes de Santiago y provincias cercanas del Cibao. Con esta apertura, la DGP busca facilitar los trámites de emisión y renovación de pasaportes, ofreciendo una atención más eficiente, moderna y cercana al ciudadano.
Durante el acto de apertura, el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez, destacó que esta nueva oficina representa un paso clave dentro del plan de expansión y modernización que implementa la institución. “Con esta nueva oficina, ampliamos nuestra capacidad de atención a miles de ciudadanos, en un espacio moderno, cómodo y accesible, lo que nos permitirá continuar elevando los estándares de calidad en nuestros servicios”, expresó Ramírez.
El funcionario subrayó que la estrategia de expansión responde a una visión centrada en el usuario, con el objetivo de reducir los tiempos de espera, garantizar un trato más personalizado y descongestionar otras oficinas del país.
Por su parte, Edgar Batista, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y la Comunicación (OGTIC), resaltó la importancia de integrar los servicios de la DGP al ecosistema de los Puntos GOB, una plataforma que agrupa múltiples servicios públicos en un mismo lugar. “Con esta incorporación seguimos fortaleciendo el modelo de atención integrada y facilitando el acceso a trámites esenciales para la ciudadanía”, afirmó.
Con esta nueva oficina en Santiago, la Dirección General de Pasaportes eleva a 18 el número total de sedes operativas en todo el territorio nacional, consolidando una red de atención cada vez más amplia y eficiente.
La DGP recordó a los usuarios que todos los servicios deben ser agendados previamente a través de los canales digitales oficiales, una medida que busca optimizar la organización y asegurar una atención más ágil.
Esta nueva oficina forma parte de los esfuerzos institucionales del gobierno dominicano por acercar los servicios del Estado a la población, reduciendo brechas geográficas y modernizando la experiencia ciudadana.
Para más información o para agendar su cita, los usuarios pueden visitar el portal oficial: www.pasaportes.gob.do.
