Santo Domingo. – En cumplimiento con su compromiso de responsabilidad social y fortalecimiento comunitario, Edesur Dominicana informó que más de 228,000 personas fueron beneficiadas durante el primer semestre de 2025 con acciones educativas, encuentros comunitarios y programas de concientización enfocados en el uso eficiente de la energía y la prevención del fraude eléctrico.
Estas acciones fueron lideradas por la Gerencia de Gestión Social, el principal enlace entre la empresa y las comunidades de su área de concesión, con el objetivo de estrechar relaciones con los usuarios, fomentar el ahorro energético y promover la seguridad en el uso del servicio eléctrico.
Educación ciudadana para un consumo responsable
Durante los primeros seis meses del año, 106,072 personas participaron en actividades de socialización y orientación directa sobre temas relevantes del sector eléctrico. Asimismo, 32,341 personas fueron educadas a través de 637 charlasespecializadas impartidas en escuelas, juntas de vecinos, organizaciones comunitarias y otros espacios locales.
Las temáticas abordadas incluyeron:
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Uso eficiente y seguro de la energía eléctrica
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Prácticas de ahorro en el hogar y la comunidad
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Prevención y denuncia del fraude eléctrico
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Consejos para reducir el riesgo de accidentes eléctricos
Estas capacitaciones forman parte de una estrategia integral que busca empoderar a los usuarios con información clave para mejorar su calidad de vida y contribuir a un sistema energético más eficiente y sostenible.
Fortalecimiento del liderazgo comunitario
En paralelo, Edesur conformó 16 nuevos Comités de Seguimiento Comunitario, elevando la capacidad de respuesta territorial ante las necesidades y sugerencias de los clientes.
A través de 346 reuniones comunitarias, representantes de juntas de vecinos, líderes barriales y miembros de organizaciones de la sociedad civil recibieron orientación sobre temas como:
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Alumbrado público
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Podas preventivas
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Procedimientos de atención al usuario
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Canales para reportar fraudes o irregularidades en el servicio
Estos comités funcionan como una red de colaboración entre Edesur y las comunidades, generando soluciones conjuntas y contribuyendo a una gestión más transparente y participativa.
Coordinación interdepartamental
La Gerencia de Gestión Social también ha acompañado a otras áreas estratégicas de la empresa, como Pérdidas, Comercial y Distribución, consolidando un modelo de trabajo interdepartamental que permite dar respuestas más rápidas y efectivas a los requerimientos de los clientes.
Compromiso con la sostenibilidad
Edesur reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible de las comunidades, a través de una gestión cercana, educativa y orientada al bienestar colectivo. Las acciones del primer semestre del año son una muestra del impacto positivo que puede lograrse cuando el sector energético y la ciudadanía trabajan de la mano por un objetivo común: un servicio eléctrico más seguro, eficiente y justo para todos.
