Santo Domingo Este.– La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) informó sobre el despliegue de equipos de Gestión Social y técnicos especializados en distintos puntos de su zona de concesión, con el fin de mantener un contacto directo con las comunidades, atender averías y ofrecer explicaciones claras sobre las causas de las interrupciones en el servicio eléctrico.
Encuentros comunitarios
Entre las localidades visitadas recientemente figuran Monte Plata, San Isidro, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís y sectores del Distrito Nacional, donde se han realizado encuentros comunitarios para escuchar inquietudes de la población y dar respuestas inmediatas a los reclamos.
Durante estas reuniones, Edeeste explicó que las averías e interrupciones registradas en los últimos días responden a una combinación de factores:
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Déficit de generación nacional, debido a la baja disponibilidad de algunas plantas afectadas por el sargazo.
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Alto consumo nocturno provocado por las elevadas temperaturas.
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Conexiones ilegales en las redes de distribución, que incrementan la sobrecarga y generan fallas en el sistema.
Avances en la red y próximos proyectos
La empresa recordó que, gracias a la repotenciación de transformadores de potencia realizada el año pasado, muchos sectores han dejado de sufrir interrupciones por sobrecarga, lo que refleja el impacto positivo de las inversiones recientes.
No obstante, reconoció que todavía hay zonas que enfrentan dificultades y aseguró que los trabajos pendientes de repotenciación y rehabilitación de redes están incluidos en la próxima etapa de los proyectos de fortalecimiento del sistema eléctrico.
Importancia del reporte ciudadano
Edeeste enfatizó que el reporte oportuno de averías por parte de los clientes es clave para agilizar la atención:
“En muchos casos, las interrupciones se prolongan porque desconocemos la situación puntual. El reporte es la alerta que activa la movilización de los técnicos; cuando no se recibe, el tiempo de respuesta se extiende”, indicó la empresa.
Compromiso y llamado a la ciudadanía
La distribuidora reiteró su compromiso con la transparencia y la cercanía con la gente, asegurando que comprende la preocupación de los usuarios y trabaja de forma intensiva para mitigar los efectos de esta situación.
Edeeste proyectó que en los próximos días la disponibilidad de energía se estabilizará, lo que permitirá reducir las interrupciones.
Asimismo, hizo un llamado a la población a un uso racional de la energía, destacando que:
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El ahorro energético contribuye a la estabilidad del sistema eléctrico.
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Un consumo responsable significa un alivio en la factura de los hogares.
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La eliminación de conexiones ilegales es esencial para mejorar la calidad del servicio.
Finalmente, la empresa pidió a los clientes mantener la calma y reiteró que cada reporte cuenta, porque constituye la forma más directa y rápida de llevar soluciones a las comunidades.
