La app ProCompetenciaRD se convierte en un canal directo, seguro y confidencial entre la institución y el público, fortaleciendo la cultura de cumplimiento y vigilancia ciudadana en el país.
Santo Domingo.– La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) lanzó la aplicación móvil ProCompetenciaRD, una herramienta digital que permitirá a los ciudadanos reportar irregularidades, denunciar prácticas anticompetitivas y dar seguimiento en tiempo real a los casos e investigaciones del organismo.
El anuncio fue realizado por la presidenta del Consejo Directivo de ProCompetencia, María Elena Vásquez Taveras, durante su rendición de cuentas correspondiente al período septiembre 2024–octubre 2025, en el marco del Día Nacional de la Competencia.
Disponible en App Store y Google Play, la aplicación busca acercar la institución a la ciudadanía y facilitar el acceso a los servicios sin necesidad de trámites presenciales. A través de la app, los usuarios podrán también solicitar informes de abogacía de la competencia, registrarse en capacitaciones y consultar información institucional, todo desde su dispositivo móvil.
Innovación para una gestión más cercana y transparente
Vásquez Taveras explicó que la aplicación representa un canal directo y permanente entre la institución y el público, caracterizado por su rapidez, seguridad y confidencialidad, y que refuerza la vigilancia ciudadana y la transparencia en los mercados.
“Estos tres importantes avances marcan un nuevo capítulo en la transformación digital de ProCompetencia y ejemplifican nuestra visión de un Estado moderno, eficiente y verdaderamente al servicio de la gente”, expresó la presidenta del organismo.
Junto a la aplicación, ProCompetencia presentó otras dos herramientas digitales:
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Libera, el primer chatbot especializado en libre competencia de la Administración Pública dominicana.
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Un nuevo portal web institucional, con funcionalidades avanzadas de búsqueda y consulta de resoluciones.
Chatbot Libera: atención inmediata 24/7
El chatbot Libera ofrecerá atención automatizada y permanente (24/7) a los ciudadanos que requieran orientación sobre normativas, procedimientos y servicios institucionales.
Con este asistente virtual, ProCompetencia busca reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad de atención, asegurando respuestas inmediatas y confiables basadas en fuentes oficiales.
Asimismo, el nuevo portal web institucional incorpora una metodología de búsqueda avanzada que permite localizar resoluciones por año, tema o departamento, y ofrece cambio dinámico de idioma entre español, inglés y francés, proyectando internacionalmente la gestión del organismo y facilitando el acceso a investigadores, académicos y autoridades extranjeras.
Reconocimiento a la gestión institucional
Durante su rendición de cuentas, Vásquez Taveras destacó logros relevantes de su gestión, entre ellos:
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Lanzamiento de la Política Nacional de Competencia.
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Reconocimiento internacional por el fortalecimiento del marco de libre competencia.
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Capacitación de más de 15,000 personas en todo el país.
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Fortalecimiento de la cooperación interinstitucional y con el sector privado.
El viceministro de Comercio Interno del MICM, Ramón Pérez Fermín, elogió el liderazgo de ProCompetencia bajo la gestión de Vásquez Taveras, señalando que su trabajo “ha marcado un antes y un después en la historia de la competencia en la República Dominicana”.
“La competencia no es solo un concepto técnico o legal, sino una filosofía que debe permear todas nuestras acciones económicas. ProCompetencia ha demostrado que el país puede tener mercados más justos, abiertos y confiables”, afirmó Pérez Fermín.
Apoyo internacional y sectorial
Representantes de organismos internacionales, empresarios y expertos del ámbito económico y jurídico elogiaron la gestión de ProCompetencia, entre ellos:
Paulo Burnier (OCDE), Gerardo Henríquez (Superintendencia de Competencia de El Salvador), Laura Ardilla(Comunidad Andina de Perú), Mario Pujols (AIRD), Celso Juan Marranzini (Conep), Samuel Sena (CODESSD), Verónica Núñez (ANMEPRO), Francisco Franco (Cámara de Cuentas) y Susana Gautreau De Windt, abogada y comunicadora.
Semana de la Competencia 2025
La rendición de cuentas formó parte de la tercera edición de la Semana de la Competencia, celebrada del 27 al 31 de octubre en el Hotel Sheraton Santo Domingo, con el objetivo de fomentar la cultura de libre y leal competencia en el país y promover la colaboración entre el Estado, el sector privado y la ciudadanía.
