Santo Domingo. – La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett) anunció este martes la apertura de un nuevo canal de comunicación directa a través de WhatsApp, con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer la transparencia en la gestión del tránsito.
A partir de hoy, los ciudadanos pueden remitir denuncias, quejas, sugerencias, reclamaciones o inquietudes al número 829-715-3432, que será gestionado por el Departamento de Atención al Ciudadano de la institución.
“Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades”, expresó el director de la Digesett, general Pascual Cruz Méndez (PN), mediante una nota de prensa.
Gestión cercana y transparente
El general Méndez explicó que la implementación de este canal busca acercar la institución a la población, facilitando un contacto ágil, directo y seguro, que promueva una cultura de servicio más transparente, accesible y participativa.
La medida forma parte de los esfuerzos institucionales por fortalecer la gestión vial y fomentar una relación más proactiva entre los agentes del tránsito y la ciudadanía.
Un llamado a la colaboración ciudadana
La Digesett invita a toda la población a utilizar este nuevo servicio de WhatsApp como una herramienta para contribuir a la construcción de un tránsito más seguro, ordenado y humano, en línea con los principios de cercanía y responsabilidad institucional.
El nuevo canal está disponible de manera inmediata, como parte del compromiso de la entidad con la modernización de los servicios públicos y la mejora continua en la atención al ciudadano.
