Santo Domingo.– La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA)identificó más de RD$100 millones pertenecientes a 10,853 familiares de fallecidos, cuyos fondos permanecen en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
El director de la institución, Elías Báez, explicó que la DIDA ha ofrecido asistencia y orientación a los usuarios a través de sus oficinas, servicio telefónico disponible las 24 horas y redes sociales, con el fin de acompañarlos en el proceso de retiro de esos recursos.
Cuentas inactivas en las AFP
Báez recordó que existen más de 117,000 cuentas de personas fallecidas, con un acumulado superior a RD$8,000 millones en las AFP, según datos de la Superintendencia de Pensiones (Sipen).
Solo en la última semana, la DIDA ofreció 23,015 asistencias a 10,853 personas, superando con creces la demanda habitual de servicios diarios.
Detalle de las consultas recibidas
El 80 % de las atenciones de los últimos días estuvo vinculado al seguro de pensiones y beneficios por sobrevivencia:
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4,163 consultas de familiares de afiliados fallecidos sobre AFP y aportes acumulados.
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2,606 asesorías a trabajadores que buscaban conocer su AFP y requisitos para devolución de aportes (la mitad mayores de 60 años).
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871 personas solicitaron información sobre pensión de sobrevivencia y documentos requeridos.
El 20 % restante correspondió a solicitudes relacionadas con otros servicios que ofrece la institución.
Báez indicó que a los RD$100 millones identificados se debe sumar la rentabilidad anual generada por esos fondos, lo que aumenta el valor disponible para los familiares beneficiarios.
Llamado a familiares y afiliados mayores de 60 años
La DIDA reiteró el llamado a los familiares de afiliados fallecidos entre 2003 y 2025 a verificar la existencia de fondos disponibles. Para hacerlo pueden comunicarse al teléfono gratuito 809-472-1900, al chat en línea www.dida.gob.do, a los correos electrónicos [email protected] y [email protected], o visitar cualquiera de las 16 oficinas a nivel nacional y 6 Puntos GOB.
De igual forma, exhortó a los afiliados mayores de 60 años que hayan cotizado en alguna AFP a comprobar si poseen beneficios o aportes acumulados, para iniciar el proceso de retiro con la orientación de la DIDA.
Más sobre la DIDA
La institución es responsable de informar, defender y asesorar a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) en temas relacionados con Seguro Familiar de Salud, Riesgos Laborales y Pensiones, conforme a la Ley 87-01 y la Ley 132-20.
Actualmente, la DIDA ofrece 14 servicios principales, que incluyen constancias de afiliación, atención de quejas y reclamaciones, historial de aportes, corrección de datos personales, asignación de número de seguridad social y capacitaciones, entre otros.
Con esta gestión, la DIDA reafirma su compromiso de velar por los derechos de los afiliados y garantizar que los recursos acumulados en el sistema de pensiones lleguen a las familias que les corresponden.
