Santo Domingo, República Dominicana. – En el marco de la Semana de la Gestión de Riesgos, la Superintendencia de Bancos (SB) organizó el panel “Gestión de riesgos en la Administración pública”, donde destacados especialistas subrayaron el papel clave de esta práctica para garantizar la continuidad operativa, la calidad de los servicios públicos y el fortalecimiento de la confianza ciudadana.
El encuentro tuvo lugar en la sede de la SB y contó con la participación de Jheimy Lebrón, gerente de Riesgo del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM); Ariel Espejo, representante de AENOR en República Dominicana; y Gabriela Sánchez, encargada de la División de Riesgo Integral de la propia SB. El panel fue moderado por Timothé Graziani, consultor internacional en resiliencia organizacional y continuidad del negocio.
La gestión de riesgos como motor de eficiencia y confianza
Los panelistas coincidieron en que una adecuada administración de amenazas y vulnerabilidades no solo mejora los procesos institucionales, sino que además aumenta la transparencia, legitimidad y eficiencia en el uso de los recursos públicos.
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Jheimy Lebrón enfatizó que la gestión de riesgos permite la entrega oportuna de servicios, alineada con las normativas vigentes.
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Ariel Espejo señaló que la práctica debe ser constante y proactiva, ya que identificar riesgos sin darles seguimiento reduce la efectividad del proceso.
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Gabriela Sánchez resaltó que esta disciplina fortalece la cultura de transparencia, y que la demanda de otras instituciones por conocer sus procesos es un reflejo de la confianza generada.
“Cuando se acercan a conocer nuestros procesos de gestión de riesgos, lo vemos como una validación de la reputación institucional que estamos construyendo”, expresó Sánchez.
Transformación institucional en la SB
Durante sus palabras de apertura, el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., detalló el proceso de transformación que ha vivido la institución desde 2020, destacando los avances en materia de gestión de riesgos, ciberseguridad, calidad, cumplimiento normativo y lucha contra el soborno.
“Partimos de una infraestructura vulnerable y de la ausencia de una gestión integral de riesgos. Hoy, la SB cuenta con certificaciones internacionales en calidad, antisoborno, continuidad de negocios, seguridad de la información y avanza hacia una certificación en compliance”, señaló Fernández W.
También destacó la obtención de los sellos Igualando RD y Sostenibilidad 3R, así como la readecuación física de las instalaciones para garantizar mayor seguridad, accesibilidad y bienestar para usuarios, colaboradores y visitantes.
Actividades formativas para toda la familia
En el marco de la semana conmemorativa, la SB ofreció múltiples actividades formativas:
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“Tu casa, tu plan de continuidad”, una charla para colaboradores sobre cómo gestionar riesgos en el entorno doméstico, impartida por Hansel Blanco Cepeda, especialista en riesgo operacional.
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“Ciberseguridad para niños, primeros pasos seguros”, una charla dirigida a los hijos e hijas del personal, a cargo del director de Ciberseguridad, James Pichardo, con el objetivo de fomentar hábitos digitales seguros desde temprana edad.
Con estas acciones, la Superintendencia de Bancos reafirma su compromiso con una gestión pública basada en principios de prevención, resiliencia, innovación y transparencia, consolidándose como referente nacional en la implementación de buenas prácticas institucionales.
